Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Boitier RTS sur portail ELIXO 500 IO

Bonjour,
J'ai un nouveau boitier à code pour mon portail ELIXO 500 3S IO.
Il s'agit d'un boitier RTS mais il y a un boitier dans le moteur du portail qui fait la connexion.
Par contre impossible d'apairer le boitier...
Qq'un peut-il m'aider ?
Ce que je fait :
Sur moteur Bouton Prog pdt 2sec => F0 apparait => Je tape le code sur le boitier puis bouton S puis Bouton ouverture... rien ne se passe

A l'avance un grand merci

Guillaume R.
Guillaume R.

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    Bonjour,

    Voulez-vous dire que votre moteur IO est relié à ce récepteur ? https://boutique.somfy.fr/recepteur-portail-porte-de-gara...

    Si oui, votre moteur n'a rien à voir....

    Il faut faire un appui sur prog1 ou prog2 du récepteur, puis, quant la led est allumée rouge, affecter la clavier.

    Il faut bien dissocier que le clavier RTS sera affecté au récepteur RTS.

    Bonne journée

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