Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Pourquoi je ne peux plus faire d'appui bref sur ma télécommande TELIS 6?

Bonjour,
depuis quelques jours, en mode manuel, l'appui bref sur le bouton descente de ma télécommande TELIS 6 canaux ne fonctionne plus alors que l'appui bref du bouton montée fonctionne correctement. Pour descendre mes volets (quelque soit le canal), je suis obligé de faire un appui long sur le bouton descente.
Merci de vos réponses.
Cordialement,

Hervé H.
Hervé H.

Hervé H.

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    Réponses

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour,

    Il semblerait plutôt que ce soit la touche de la télécommande de la Télis 6 qui soit défectueuse. Afin de gérer votre problème, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,
    Gaelle

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