Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Panne télécommande TELIS 1 RTS

Bonjour,
Malgré le remplacement de la pile, ma télécommande ne fonctionne pas.
Bizarrement, si je court-circuite le compartiment à pile une micro seconde, la télécommande fonctionne pendant quelques secondes, puis à nouveau plus rien.
Connaissez-vous cette panne ? Y a-t-il une solution ?
Merci de votre retour.

Sammy
Sammy

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    La télécommande est en panne. Il faut la remplacer ou la faire dépanner. (vu le coût pas sur que ça en vaille la peine).

    Bonne journée !

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