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    • Chère Utilisateurs,

    Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

    Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

    Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Garage

    Porte de garage qui monte mais ne descend plus (à l'aide de la télécommande)

    Bonjour, ma porte de garage fonctionnait bien jusqu'à présent (monte et descend à l'aide de la télécommande) mais depuis quelque jours je ne peut plus la descendre, cependant je peut la monter. Existe-t-il une manipulation à faire pour régler ce problème ? Je vous remercie par avance pour l'intérêt que vous porterez a ma demande. Cordialement. M. Danet.

    JIMMY D.
    JIMMY D.

    JIMMY D.

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    Adresse:
    4 Rue OLIVIER METRA
    Ville:
    PERPIGNAN
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Consultations
    consultée 165 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Garage
    Nom de l'auteur
    JIMMY D.
    Date
    1 novembre 2020
    il y a environ un an
    question
    q
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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour,

    Merci de préciser le type exact de votre moteur, son âge, et le type exact des télécommandes.

    Ce défaut est-il avec toutes les télécommandes, et, le cas échéant, avec d'autres commandes telles que bouton poussoir, clavier, etc....

    Bonne journée

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    Anonyme
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