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Porte de garage qui monte mais ne descend plus (à l'aide de la télécommande)

Bonjour, ma porte de garage fonctionnait bien jusqu'à présent (monte et descend à l'aide de la télécommande) mais depuis quelque jours je ne peut plus la descendre, cependant je peut la monter. Existe-t-il une manipulation à faire pour régler ce problème ? Je vous remercie par avance pour l'intérêt que vous porterez a ma demande. Cordialement. M. Danet.

JIMMY D.
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    Bonjour,

    Merci de préciser le type exact de votre moteur, son âge, et le type exact des télécommandes.

    Ce défaut est-il avec toutes les télécommandes, et, le cas échéant, avec d'autres commandes telles que bouton poussoir, clavier, etc....

    Bonne journée

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