Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Contact sec sur récepteur d'éclairage 2400583

Bonjour,

Je voudrai savoir s'il existe un contact sec sur le récepteur d'éclairage extérieur réf : 2400583 afin que je puisse allumer mon éclairage depuis mon interphone ou BP?

Merci

Michaël
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    Bonjour Michael

    Je ne suis pas sur d'avoir compris.
    Vous avez un interphone qui n'est pas de marque Somfy et vous voulez l'interconnecter avec le récepteur Somfy.

    Si c'est bien ça malheureusement il ne dialogue que par liaison radio RTS.

    https://service.somfy.com/downloads/fr/lightingoutdoor_rt...
    https://www.somfy.fr/fr_v5/fr/fr-fr/file.cfm?contentid=30...

    Michaël
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    Merci pour la réponse, comme il y a un petit BP a l'intérieur pour le piloter en manuel je pensai que cela était possible.
    Du coup existe t il un autre modèle qui soit RTS et également avec un contact sec?
    Merci

    JACKY M.
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    Mickael, je n'ai rien vue de tel dans le catalogue de Somfy.
    Il y a par contre un émetteur RTS avec contact sec, mais ça alourdi sérieusement la facture en plus du récepteur.
    https://www.somfy.fr/produits/1810334/emetteur-contact-se....

    En fait tout dépend de ce que peut faire votre interphone. S'il dispose d'un contact sec du type impulsion vous pouvez utiliser un module Yzimo qui n'est autre qu'un télérupteur a la fois filaire et radio. Il faudra juste le mettre dans une boite étanche si c'est à l'extérieur.
    https://www.somfy.fr/produits/1822649/recepteur-on-off-io...

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