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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Enregistrement telecommande Keygo

Bonjour,

J'effectue la procédure pour enregistrer deux nouvelles télécommandes keygo sur mon boîtier AXroll. A savoir P8, puis appui sur bouton télécommande et + du boîtier pendant trois secondes. Les deux traits s'affichent.
Seulement rien ne se passe lorsque j'appuie sur le bouton.
Faut-il supprimer la télécommande Keytis2 au préalable de l'enregistrement ?

Je suis perdu, merci de votre aide. L'affichage est bien C1 et l'ancienne télécommande fonctionne correctement.

Merci de votre aide

Laurent V.
Laurent V.

Laurent V.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Quel est la couleur du voyant des Keygo ?

    Laurent V.
    Laurent V.

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    la couleur est rouge donc c'est bien du rts

    Laurent V.
    Laurent V.

    Laurent V.

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    voila mon boitier Axroll

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Il n'y a pas de photo.

    Quelle est la valeur du paramètre P0 ?

    Bonne journée !

    Laurent V.
    Laurent V.

    Laurent V.

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    Bonjour, la valeur est 02

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Et la valeur de P8 est à 00 ?

    Laurent V.
    Laurent V.

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    Oui la valeur du P8 est à 0.

    Comment savoir le nombre de télécommande enregistree sur le boîtier ?

    Sinon je fais un P9 pour tout annuler, non ?

    Laurent V.
    Laurent V.

    Laurent V.

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    Bonjour j’ai trouvé la solution. J’ai fait un P9 et + pour annuler les télécommandes. Ensuite j’ai fait la manip pour les enregistrer et nickel.

    Merci pour l’aide apportée.

    Au plaisir

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Laurent

    Je n'ai pas eu le temps de vous répondre. Désolé. C'était en effet la solution.

    Bonne journée !

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