Somfy Connect
Annuler
Menu
  • Aidez la communauté,
    Soyez le premier à répondre
  • Accédez au mode d'emploi

    • Chers utilisateurs,

    Nous rencontrons actuellement une indisponibilité de nos serveurs TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT, entraînant des difficultés à piloter, vous connecter à votre système depuis l’application TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT.

    Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

    Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Garage

    Enregistrement telecommande Keygo

    Bonjour,

    J'effectue la procédure pour enregistrer deux nouvelles télécommandes keygo sur mon boîtier AXroll. A savoir P8, puis appui sur bouton télécommande et + du boîtier pendant trois secondes. Les deux traits s'affichent.
    Seulement rien ne se passe lorsque j'appuie sur le bouton.
    Faut-il supprimer la télécommande Keytis2 au préalable de l'enregistrement ?

    Je suis perdu, merci de votre aide. L'affichage est bien C1 et l'ancienne télécommande fonctionne correctement.

    Merci de votre aide

    Laurent V.
    Laurent V.

    Laurent V.

    Niveau
    0
    51 / 100
    points
    Code postal:
    11000
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    43 rue d isly
    Ville:
    CARCASSONNE
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Consultations
    consultée 49 fois
    Nombre de réponses
    9 réponses
    Thème
    Garage
    Nom de l'auteur
    Laurent V.
    Date
    13 novembre 2020
    il y a 11 mois
    question
    q
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    Quel est la couleur du voyant des Keygo ?

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
    Laurent V.
    Laurent V.

    Laurent V.

    Niveau
    0
    51 / 100
    points
    Code postal:
    11000
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    43 rue d isly
    Ville:
    CARCASSONNE
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    la couleur est rouge donc c'est bien du rts

    Nom de l'auteur
    Laurent V.
    Date
    réponse
    r
    Laurent V.
    Laurent V.

    Laurent V.

    Niveau
    0
    51 / 100
    points
    Code postal:
    11000
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    43 rue d isly
    Ville:
    CARCASSONNE
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    voila mon boitier Axroll

    Nom de l'auteur
    Laurent V.
    Date
    réponse
    r
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    Il n'y a pas de photo.

    Quelle est la valeur du paramètre P0 ?

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
    Laurent V.
    Laurent V.

    Laurent V.

    Niveau
    0
    51 / 100
    points
    Code postal:
    11000
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    43 rue d isly
    Ville:
    CARCASSONNE
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour, la valeur est 02

    Nom de l'auteur
    Laurent V.
    Date
    réponse
    r
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    Et la valeur de P8 est à 00 ?

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
    Laurent V.
    Laurent V.

    Laurent V.

    Niveau
    0
    51 / 100
    points
    Code postal:
    11000
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    43 rue d isly
    Ville:
    CARCASSONNE
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Oui la valeur du P8 est à 0.

    Comment savoir le nombre de télécommande enregistree sur le boîtier ?

    Sinon je fais un P9 pour tout annuler, non ?

    Nom de l'auteur
    Laurent V.
    Date
    réponse
    r
    Laurent V.
    Laurent V.

    Laurent V.

    Niveau
    0
    51 / 100
    points
    Code postal:
    11000
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    43 rue d isly
    Ville:
    CARCASSONNE
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour j’ai trouvé la solution. J’ai fait un P9 et + pour annuler les télécommandes. Ensuite j’ai fait la manip pour les enregistrer et nickel.

    Merci pour l’aide apportée.

    Au plaisir

    Nom de l'auteur
    Laurent V.
    Date
    réponse
    r
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Laurent

    Je n'ai pas eu le temps de vous répondre. Désolé. C'était en effet la solution.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique