Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Enregistrement telecommande Keygo

Bonjour,

J'effectue la procédure pour enregistrer deux nouvelles télécommandes keygo sur mon boîtier AXroll. A savoir P8, puis appui sur bouton télécommande et + du boîtier pendant trois secondes. Les deux traits s'affichent.
Seulement rien ne se passe lorsque j'appuie sur le bouton.
Faut-il supprimer la télécommande Keytis2 au préalable de l'enregistrement ?

Je suis perdu, merci de votre aide. L'affichage est bien C1 et l'ancienne télécommande fonctionne correctement.

Merci de votre aide

Laurent V.
Laurent V.

Laurent V.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Quel est la couleur du voyant des Keygo ?

    Laurent V.
    Laurent V.

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    la couleur est rouge donc c'est bien du rts

    Laurent V.
    Laurent V.

    Laurent V.

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    voila mon boitier Axroll

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Il n'y a pas de photo.

    Quelle est la valeur du paramètre P0 ?

    Bonne journée !

    Laurent V.
    Laurent V.

    Laurent V.

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    Bonjour, la valeur est 02

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Et la valeur de P8 est à 00 ?

    Laurent V.
    Laurent V.

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    Oui la valeur du P8 est à 0.

    Comment savoir le nombre de télécommande enregistree sur le boîtier ?

    Sinon je fais un P9 pour tout annuler, non ?

    Laurent V.
    Laurent V.

    Laurent V.

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    Bonjour j’ai trouvé la solution. J’ai fait un P9 et + pour annuler les télécommandes. Ensuite j’ai fait la manip pour les enregistrer et nickel.

    Merci pour l’aide apportée.

    Au plaisir

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Laurent

    Je n'ai pas eu le temps de vous répondre. Désolé. C'était en effet la solution.

    Bonne journée !

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