Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Clavier rts et evolvia star

Bonjour nous voulons installer un moteur EVOLVIA star en mode Fermeture auto. nous sommes parvenus à ajouter des télécommande RTS et des boutons smoove sans aucun problème. Mais nous avons un problème avec le clavier RTS. Nous parvenons à l'associer au portail (le voyant prog de la carte électronique s'allume bien) mais après ça ne fonctionne plus. Impossible de commander le portail avec le clavier. Nous avons tout essayé (changer le code,...) Mais rien n'y fait

Maurice L.
Maurice L.

Maurice L.

Niveau
1
426 / 750
points
Code postal:
78450
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Connexoon
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques
    Maurice L.
    Maurice L.

    Maurice L.

    Niveau
    1
    426 / 750
    points
    Code postal:
    78450
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Connexoon
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci. Déjà vu et la configuration n a aps posé de problème. Mais ça ne fonctionne pas. Le moteur Somfy evolvia star ne s ouvre pas

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Faites une RAZ totale du boîtier de l'Evolvia et recommencez tout.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique