led rouge boitier connexoon ?

Bonsoir
J ai une perte de connexion avec le boitier connexoon .Le voyant sur le côté gauche est rouge.
Aprés reset changement de port ethernet sur la box et de cable ethernet le problème est toujours le même. je vous donne mon code pin : 0803 6641 6869 Merci de votre aide. Bonne soirée. Dans l attente de votre réponse.

Problème résolu .C'était le pare-feu de la box qui bloquait les échanges entre le boitier somfy et internet.