Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Connecxion tete thermostatique

Bonjour; j'ai de gros problème avec la connexion les têtes thermostatiques somfy via la box RXE Econnect 2
Sans aucune raison, 2 têtes sur 6 se sont déconnectés dan la nuit. Impossible de les ré-appairer correctement.

  • Réinitialisation OI puis usine => NOK
  • Suppression puis réinstallation => NOK
  • Quelle procédure puis je faire pour réinstaller mon matériel ? De plus, j'ai remarqué que l’accès au serveur dépasse largement les 10 min....
    Merci de votre rétour
    Arnaud Rigommier

arnaud R.
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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Avez-vous réinitialisé votre box (si c'est possible !)

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