Question en attente de réponse
Bonsoir,
Quand je veix fermer ou ouvrir mon portail, il le fait sur 20 cm puis s'arrete d'un coup et le code E12 apparait.
Je pense que la carte doit avoir un problème.
Y a-t-il un composant en particulier à vérifer ?
Merci de vos retours
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
Le boitier est en panne. Quel âge a t'il ?
Bonjour et merci Jean-Luc pour la réponse,
le moteur doit avoir 8-9 ans environ
Donc loin de la garantie.
Si Richy passe par ici, il vous proposera peut-être une réparation, sinon, il faut le changer.
Bonne journée !
Bonjour, j’ai également le même problème, sauf que mon boîtier n’a que deux ans environ. Que dois je faire ?
Je rectifie. Mon portail s’ouvre, mais ne veut pas se refermer. En mode C4, il m’indique cette erreur. J’ai voulu faire un auto apprentissage et ça me bloque également. Ça finit en H0.
Bonjour Stéphanie,
Si vous avez également le message E12 qui s'affiche, cela indique un défaut hardware. Dans ce cas de figure, il faut vous rapprocher du professionnel qui vous a vendu ce matériel.
Bonne journée
Quentin
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