Chers membres de la communauté,

Suite aux nombreuses incivilités rencontrées sur ce Forum d'entraide, nous vous informons que tous messages ou posts ne respectant pas les Conditions Générales d’Utilisation pour les motifs suivants, seront immédiatement dépubliés sans préavis de notre part :

- Non-utilisation des règles de politesses de bases pour engager une discussion : "Bonjour", "Merci", ...
- Message non compréhensible ou rédigé en langage SMS
- Manque de courtoisie ou de politesse
- Attaque personnelle envers un autre membre de la communauté qu'il soit Yellow's, Expert ou utilisateur lambda des solutions Somfy.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

enregistrement d'une télécommande 2 touches sur portail

Bonjour,
J'ai un automatisme de portail MhouseKit WG2 que je commande avec des télécommandes Somfy 4 touches (achat chez Leroy merlin). Les télécommandes 4 touches n'existent plus apparemment, alors j'en ai acheté une 2 touches (Keypop 2 RTS, ref 2401539). Je n'arrive pas à la mémoriser avec l'automatisme du portail comme je l'ai fait avec les anciennes télécommandes 4 touches. Pourtant la procédure est simple.
Merci pour votre aide, cordialement

Dan B.
Dan B.

Dan B.

Niveau
0
31 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    V-Rod
    V-Rod

    V-Rod

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Votre moteur doit obligatoirement être piloté par un récepteur RTS Somfy, sinon vous ne pourrez pas affecter la Keypop.
    Appuyez sur le bouton du canal concerné du RX (L1 ou L2) puis affecter la Keypop par appui sur la touche désirée.

    CdL

    Dan B.
    Dan B.

    Dan B.

    Niveau
    0
    31 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci pour votre réponse mais ce n'est pas très clair pour moi: c'est quoi le RX? comment peux je savoir si le récepteur est RTS Somfy?
    Les autres télécommandes (à 4 touches) sont Somfy. J'ai procédé à la mémorisation comme avant, en appuyant sur la première touche de la commande du portail et puis sur la touche de la télécommande.
    Cordialement

    V-Rod
    V-Rod

    V-Rod

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Non...! Un Mhouse ne peut pas être RTS !
    Donc obligatoirement il y a un récepteur RTS Somfy.
    C'est celui-ci qu'il faut affecter aux keytis.
    Faites la manip précédemment indiquée.

    CdL

    Dan B.
    Dan B.

    Dan B.

    Niveau
    0
    31 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Je suis navré mais j'ai du mal à comprendre ce que vous voulez dire. Mon automatisme de portail MyHome est-il compatible avec la télécommande Somfy que je viens d'acheter? Si oui, comment, parce que la procédure décrite dans le manuel du portail ne fonctionne pas. Désolé mais je ne sais pas quoi faire. Cdlt

    Dan B.
    Dan B.

    Dan B.

    Niveau
    0
    31 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Je viens de me rendre compte que l'ancienne télécommande est aussi une MyHouse. Donc la nouvelle ne va pas être compatible par conséquent. C'est quoi RTS?
    Cdlt

    V-Rod
    V-Rod

    V-Rod

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    je vous confirme que la télécommande Keypop Somfy RTS n'est pas compatible avec votre moteur.
    Il est donc impossible que vous en utilisiez déjà ? Sauf si vous avez ce récepteur https://boutique.somfy.fr/recepteur-portail-porte-de-gara...

    RTS est un protocole radio propriétaire de la marque Somfy. (Radio Technologie Somfy).

    CdL

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique