Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Portail qui s' ouvre quand il veut.

Bonjour, j ai un moteur GOSLG7 pour portail coulissant. Malheureusement depuis quelques temps il fonctionne par intermittence. Le moteur me signalait un défaut de cellules, je les ai changé mais sans résultat. Je suis obligé de faire une RAZ d'une télécommande presque tous les jours pour qu'il se remette à fonctionner. Une solution ? Merci

Sébastien L.
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    Réponses

    Sébastien L.
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    Bonjour, 2 ans et demi.

    Bonjour Sébastien,

    Si vous débranchez les cellules, faites un RAZ total et que vous ne les rebranchez pas. Est ce que le moteur fonctionne correctement ?

    Bonne journée,

    Sébastien L.
    Sébastien L.

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    Bonjour Gaëlle,
    Je vais faire la manipulation dès que possible. Merci

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