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Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Câblage bouton poussoir avec dexxo rts

bonjour,
ma porte de garage est équipée d'une motorisation dexxo compact rts et 2 télécommande TR2. j'ai câblé un bouton poussoir entre les bornes 1 & 3, la porte fonctionne bien avec le bouton poussoir mais plus avec les télécommandes.
Merci pour votre aide

Pascal B.
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    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Quel est le modèle exact de votre Dexxo ?

    Pascal B.
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    C'est une DEXXO600

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Bornes 1 et 3 , c'est correct. C'est bizarre !
    Avez-vous essayé de remémoriser les télécommandes ?

    Richy C.

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    Bonjour,

    Ce n'est pas le bon modèle de bouton poussoir, il doit rester fermé au lieu de rester ouvert.
    Ce qui provoque le défaut.
    Ou il est mal câblé s'il a 3 cosses.

    Pascal B.
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    Bonjour
    Je veux bien essayer mais si je débranche le bp les télécommandes fonctionnent à nouveau

    Richy C.

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    Donc, mauvais branchement ou mauvais bouton.

    Bonjour,

    Le branchement du contact sec est en 1/3.
    Pour le confirmer faites un bref shunt sur ces deux bornes et la porte doit réagir;

    si c'est le cas, votre poussoir n'en est pas un, il reste en contact et interdit tout ordre de la TC.

    CdL

    Pascal B.
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    Bonjour,
    Le BP était mal câblé contact NC, j'ai câblé le contact NO et tout fonctionne.
    Merci à tous pour votre aide.
    Cdl

    Richy C.

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    Bonjour,
    Donc le problème venait de la main qui tenait le tournevis.

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