Question en attente de réponse
bonjour,
Le portail ne se verrouille pas systématiquement à la fermeture. Certains jours, un vantail s'ouvre de quelques cm. Lorsque le vantail est entr'ouvert, on peut parfois continuer à l'ouvrir en le poussant à la main, d'autres fois le fait de le pousser à la main provoque une réaction et le vantail se referme.
merci pour vos réponses
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
Est-ce une installation neuve ?
Postez des photos de l'installation ?
Ca peut être un mauvais montage ou un problème électronique.
Bonne journée !
Bonjour, Nous avons le même problème.
S'agit il d'un réglage?
Votre problème a t il été résolu? Si oui, de quelle façon?
Merci pour votre aide.
réponse à JL B
Bonjour,
Suite au conseil d'un technicien SOMFY, j'ai aligné parfaitement les trois points constitués par l'axe du bras au niveau du moteur, l'axe d'articulation du bras ( qui comprend 2 parties) et l'axe de verrouillage sur le portail. Depuis ça fonctionne correctement. Dominique R
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