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Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Bras gauche sautille

Bonjour
Je viens d’installer 2 moteur exavia xl
Et sur l’un j’ai le bras gauche qui sautille a l’ouverture comme a la fermeture
Tout est installé de la même maniere
Problème du produit ?
Merci

Loic H.
Loic H.

Loic H.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Une petite video de près et de loin serait bienvenue.

    Bonne journée !

    Bonjour,

    Quelles sont vos cotes A et B des installations ?

    Sur le montage qui sautille, faites une RAZ totale en vous aidant de la notice.

    Puis, refaites la mise en service en commençant par la reconnaissance de télécommandes.

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