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Interphone

Bonjour après deux ans est demi ma sonnette sonne toute seul puis aujourd'hui j ai plus rien vidéo sonnette impossible ouvrir mon portail obligé de débrancher ma platine extérieur puis-je avoir plus info savoir si elle et morte ou pas si ces le cas que me fait somfy a se sujet
cordialement

christophe D.
christophe D.

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Nom de l'auteur
christophe D.
Date
1 décembre 2020
il y a plus de 5 ans
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    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Il manque au moins une info !

    Quel modèle d'interphone ?

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
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    r
    christophe D.
    christophe D.

    christophe D.

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    platine extérieur v250

    Nom de l'auteur
    christophe D.
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    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Christophe,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
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    r

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