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Question en attente de réponse

Changement de télécommande

Bonjour, j'ai reçu la livraison de moteur volet roulant. Parmis les 7 volets il y a deux télécommandes qui sont différentes.

Télécommande Situo 1 RTS Pure au lieu
de télécommande somfy telis 1 rts.

Comment demander à Somfy deux télécommandes Telis pour avoir toutes les télécommandes du même modèle.

Julien
Julien

Julien

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Bonjour,

    En fait c'est la Situo qui remplace la Télis.

    Patientez ici un Yellow's vous contactera pour échange.

    CdL

    Julien
    Julien

    Julien

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    Bonjour,

    Merci V-ROD

    Quel est le mode de contact par le service client afin d'échanger sur le sujet ?

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Bonjour,

    Soit vous patientez ici qu'un yellow's vous contacte, soit vous contez le service conso.

    Bon W.E

    Julien
    Julien

    Julien

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    Très bien je vais attendre qu'un Yellow me contacte.

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Julien ,

    Je vous envoi un mail afin d'avoir plus amples informations.

    Bonne journée,

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