Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

changement de carte spot 24?

Bonjour,
La porte du garage équipée de moteur de portail monseigneur s'arrête à mis chemin en cause je pense le réglage de force, car si je pousse la porte ça fonctionne, l'ai mis au maxi c'est pareil, je pense q'il faut changer la carte électronique spot 24 monseigneur par quoi la remplacée, merci.

Bonne journée

alain D.
alain D.

alain D.

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    Bonjour,

    Attendez ici le contact de Richy, il répare les cartes.

    CdL

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    Bonjour,

    L'armoire Somfy AX24 est compatible si moteur en 24v ou AX230 si moteur 230v.

    CdL

    Bonjour,

    Il faut arrêter de penser !

    Car si vous changez la carte et que le problème est encore présent ...

    Il faut tester le moteur en direct, peut-être simplement une affaire de son condensateur à remplacer .

    Montrez des photos du câblage du boîtier AX24.

    alain D.
    alain D.

    alain D.

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    j'ai regardé il n'y a pas de condensateurs sur les moteurs, il sont en 24 V

    alain D.
    alain D.

    alain D.

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    Bonjour,

    La notice de la carte spot 24 est sur internet, merci.

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