Question en attente de réponse
Exavia 500 HS
Bonjour,
J'ai fait appel à vos services ( Gaëlle) il ya un mois concernant le moteur d'un bras de mon exavia 500HS.
Sur votre demande J'ai inverse les bras pour voir si le boîtier électronique n'était pas défectueux, ça fonctionné.
Vous m avez donc envoyé un bras neuf. J'ai fait appel à un électricien pour le remplacer aujourd'hui. Les deux bras fonctionnent maintenant cependant, il n arrivait pas a régler les bras correctement ,il a donc testé le boîtier électronique et il s est aperçu qu'il n y avait pas de courant sur la prise M2 et que la batterie auxiliaire était HS. Ci-joint :les photos.
Je tiens a souligné que votre aide m a été précieuse et efficace la dernière fois.
Je viens donc vous solliciter une deuxième fois pour m aider.
Passer de bonnes fêtes de fin d année
Cordialement
Cédric
Réponses
Bonjour jean-luc,
Lexavia 500 aura trois ans vers mai 2021,effectivement je viens de changer un des bras et effectivement la M2 est HS ainsi que la batterie aux.
Merci, bonne journée a vous aussi
Bonjour
Merci pour votre aide.
Bon st sylvestre
Cordialement
Cédric
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Exavia 500 : un seul vérin fonctionne ?
Bonjour à tous, J'ai installé il y a une dizaine d'années un somfy exavia 500 ; or depuis la semaine dernière je n'ai plus qu'un vérrin qui fonctionne ; j'ai permuté les fils... -
Changement Exavia 500
Bonjour, Le boitier de contrôle Exavia 500 datant de 2015 est HS. Merci de me préciser la référence pour en commander un autre. J'ai vu 2 modèles sur la Boutique, quel est le...Monsieur Richy Bonjour Je vous envoie un mail direct à rich.champ@orange.fr , pour réparer le coffret Exavia. (Détails pour envoyer le produit svp) Bonne journée... -
moteur Exavia 500 contrôlé par un kit de connectivité somfy
Bonjour, je me permets de vous contacter au sujet de mon moteur Exavia 500 installé sur un portail battant, je souhaiterais savoir si je peux le commander à distance à l’aide...Bonjour Florence, Avez-vous une étiquette "Connects with Somfy Tahoma" sur le boitier électronique de votre motorisation? Si non il vous faudra en effet la télécommande... -
Changement bras Exavia 500 par bras Exavia Star
Bonjour, Un moteur vient de lâcher sur le kit Exavia 500 que j'avais acheté en 2015. La référence ne se fait plus, j'ai donc commandé un kit Exavia Star, qui semble avoir... -
Butée de vérin moteur exavia 500?
Bonjour, pouvez vous me dire comment je peux commander 2 butées de vérins pour bras exuvia500? ( pièce cassée) merci d’avance.
-
-
-
