Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Disfonctionnement EVOLVIA 400

Bonjour, il s'avère que notre portail provoque un disjonctage au niveau du tableau électrique. Nous avons procédé aux débranchements successifs du gyrophare, des cellules et du digicode mais le problème persiste. Avez vous s'il vous plaît une idée quant à la cause de ce problème ?
Nous vous remercions quant à l'intérêt que vous accorderez à notre demande

Laurent P.
Laurent P.

Laurent P.

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74150
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244 route de la Vergone
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Massingy
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    Réponses

    Bonjour,

    Avez-vous un éclairage de zone ?
    Posez ici une photo claire du boitier avec vue sur ses raccordement et une autre photo avec vue sur son étiquette.

    CdL

    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    Voir s'il n'y a pas des bêtes dans le boîtier.

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