Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment entrer en mode programmation ?

Bonjour
après avoir changé un condensateur sur un moteur Altus 50 rts, je souhaite faire le réglage de fin de course avec une télécommande centralis. L'appui long sur les touches haute et basse simultanément ne provoque pas le va et vient du volet attendu.
Pourtant je peux faire descendre le volet ou le remonter en mode normal.
La liaison radio a l'air de fonctionner.
DU coup je suis obliger de surveiller l'arrêt du volet en montée et en decente.
Une solution pour faire en sorte de rentrer dans ce mode de réglage ?

eric G.
eric G.

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