Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Carte clignote 7 fois que faire ?

bonjour, enedis est passé changer mon compteur ce jour et depuis ma carte clignote 7 fois en rouge que faire ? mon portail ne s'ouvre pas et quand j'appuie sur la télécommande j'ai un voyant vert mais aucune réaction du moteur.

Nicolas R.
Nicolas R.

Nicolas R.

Niveau
0
32 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Votre défaut n'a peut-être rien à voir avec Enedis.

    7 clignotements ...

    Attendez ici le contact d'un Technicien Somfy.

    Nicolas R.
    Nicolas R.

    Nicolas R.

    Niveau
    0
    32 / 100
    points

    Rien avoir ? ça fonctionnait avant mais pas après ....

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Il ne devrait y avoir aucune incidence, c'est comme si vous coupiez le courant vous-même.

    Essayez de faire une RAZ et recommencez les paramétrages.

    norbert V.
    norbert V.

    norbert V.

    Niveau
    1
    163 / 750
    points

    Bonjour, Le temoin de marche moteur clignote 7 fois et le temoin de l'obstacle n'est pas allumé rouge ?

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Norbert,

    Pourriez-vous poster votre sujet séparément en donnant plus de détails ?

    >> https://forum.somfy.fr/questions/new

    Haut de page