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Question en attente de réponse

compatibilité télécommandes?

Bonjour,
j'ai une télécommande Keygo gx524 pour moteurs de portes de garage installés en 2016, Dexxo pro 800. Je viens de faire installer un moteur de portail Elixio 500 3S io avec une télécommande Keygo io 1W. L'installateur m'a informé qu'il ne pouvait pas programmer la télé du portail avec le moteur de la porte du garage et vice-versa.
Pourriez-vous, svp, me confirmer cela? Si oui, existe-t-il un moyen pour n'utiliser qu'une seule télécommande pour les 2 moteurs?
Je vous remercie par avance.
Cordialement.

MOHAMMED D.
MOHAMMED D.

MOHAMMED D.

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    Réponses

    Bonjour,

    Votre garage il est en quel protocole ? RTS ou IO ?
    Keygo RTS = led rouge, Keygo IO = led verte.

    Si votre garage est en RTS, dites à votre installateur qu'il n'est pas bien malin, tout le monde sait que ces deux protocoles ne sont pas compatibles.

    Dites-nous si vous préférez piloter les deux automatismes en RTS ou en IO, et, on vous dira quoi poser.

    CdL

    MOHAMMED D.
    MOHAMMED D.

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    Bonjour Monsieur,

    Je vous remercie de m’avoir répondu rapidement.
    L’installateur va mettre en place un récepteur radio pour rendre compatible les 2 protocoles.

    Salutations.

    M.DARICHE

    Bonjour,

    Ok, tenez-nous informés de la suite.

    CdL

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