Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

portail ouvre celui du voisin

Bonjour, mon portail s'ouvrait lorsque mon voisin actionnait sa télécommande. J'ai donc réinitialisé le miens et mes télécomandes.... mais maintenant c'est mes télécommandes qui ouvrent celui du voisin ..... est-il possible de modifier la fréquence ou une chose du genre ? car dans mon cas je pense qu'il s'agit de fréquences trop proche

Christophe R.
Christophe R.

Christophe R.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
01300
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
66 Impasse du Lynx
Ville:
Virignin
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    Il faut que votre voisin réinitialise également sa motorisation.

    Bonne journée !

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique