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Question en attente de réponse

Pourquoi ma télécommande keygo io ne fonctionne plus?

Bonjour, Ma télécommande keygo io s'est arrêtée de fonctionner. La pile est bonne. Le voyant clignote. Elle est asservie à Dexxo smart io. Heureusement j'ai une télécommande fixe dans mon garage. Merci de vos conseils

Jean-Paul J.
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    Avez-vous essayé de la réassocier ?

    Jean-Paul J.
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    Merci de la réponse. Non , Comment faire?-Cela fait moins d un an que je l'ai. Existe t il un tuto? Encore merci.

    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    C'est dans la documentation.

    Bonne journée !

    Jean-Paul J.
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    Merci, je replonge dans le manuel.

    Jean-Paul J.
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    Merci des indications.
    1) J’ai bien suivi les instructions pour l associer mais malheureusement cela ne fonctionne pas.
    J’entends bien un contacteur au niveau du moteur lorsqu on appuie sur la touche principale de la télécommande .Mais rien ne se met en marche.
    2) Le voyant rouge set est allumé.
    3) Je résume mon instalation de janvier 2020: Dexxo smart io avec une télécommande plus un boîtier mural Smoove Origin io.( qui fonctionne)
    4) J’ai une seconde télécommande keygo qui fonctionne.
    5) Pour conclure dois je prendre contact avec mon installateur ?
    Cordialement.

    Bonjour Jean-Paul,

    En effet si la reprogrammation de la télécommande sur le moteur ne donne rien, il sera nécessaire de vous rapprocher de votre installateur.

    Bonne journée,

    Jean-Paul J.
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    En tout cas, merci, j'ai appris beaucoup sur mon matériel.

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