Pourquoi ma télécommande keygo io ne fonctionne plus?

Bonjour

Avez-vous essayé de la réassocier ?

Merci de la réponse. Non , Comment faire?-Cela fait moins d un an que je l'ai. Existe t il un tuto? Encore merci.

Merci, je replonge dans le manuel.

Merci des indications.
1) J’ai bien suivi les instructions pour l associer mais malheureusement cela ne fonctionne pas.
J’entends bien un contacteur au niveau du moteur lorsqu on appuie sur la touche principale de la télécommande .Mais rien ne se met en marche.
2) Le voyant rouge set est allumé.
3) Je résume mon instalation de janvier 2020: Dexxo smart io avec une télécommande plus un boîtier mural Smoove Origin io.( qui fonctionne)
4) J’ai une seconde télécommande keygo qui fonctionne.
5) Pour conclure dois je prendre contact avec mon installateur ?
Cordialement.

En tout cas, merci, j'ai appris beaucoup sur mon matériel.