Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 21 Juin 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 21 Juin milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 21 Juin en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Impossible de régler les fins de course

Bonjour,

J'ai une maison complètement équipée de VR avec moteurs SOMFY à commande filaire.
Sur un des volets d'une porte fenêtre, malgré plusieurs réglages des fins de course, les niveaux d'arrêts des FDC changent, aussi bien en haut qu'en bas, j'en ai donc déduit que ce moteur ancien environ 20 ans était défectueux.
Alors j'en ai commandé un neuf, je l'ai installé aujourd'hui, mais de nouveau je n'arrive pas à régler les FDC, ils ne sont pas stables, un coup trop haut et un coup trop bas.
Je n'y comprends plus rien...
Pouvez-vous m'aider?
Merci d'avance.
Bien cordialement.
Dominique.

Dominique G.
Dominique G.

Dominique G.

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Code postal:
26240
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AREO Consultants
Adresse:
165 route de la Bouvatière
Ville:
LA MOTTE DE GALAURE
Site internet:
www.areo-consultants.fr
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    Réponses

    Bonjour Dominique,

    Merci de nous indiquer le modèle de moteur que vous avez installé.

    Bonne journée,

    Dominique G.
    Dominique G.

    Dominique G.

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    Bonjour,
    En fait j'ai trouvé la solution, il manquait la bague qui solidarise le moteur à l'axe du VR.
    J'en ai commandé une et installer, maintenant tout fonctionne et j'ai réussi à régler les fin de course.
    Merci à tous pour votre aide.

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