Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Impossible de régler les fins de course

Bonjour,

J'ai une maison complètement équipée de VR avec moteurs SOMFY à commande filaire.
Sur un des volets d'une porte fenêtre, malgré plusieurs réglages des fins de course, les niveaux d'arrêts des FDC changent, aussi bien en haut qu'en bas, j'en ai donc déduit que ce moteur ancien environ 20 ans était défectueux.
Alors j'en ai commandé un neuf, je l'ai installé aujourd'hui, mais de nouveau je n'arrive pas à régler les FDC, ils ne sont pas stables, un coup trop haut et un coup trop bas.
Je n'y comprends plus rien...
Pouvez-vous m'aider?
Merci d'avance.
Bien cordialement.
Dominique.

Dominique G.
Dominique G.

Dominique G.

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Code postal:
26240
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AREO Consultants
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165 route de la Bouvatière
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LA MOTTE DE GALAURE
Site internet:
www.areo-consultants.fr
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    Réponses

    Bonjour Dominique,

    Merci de nous indiquer le modèle de moteur que vous avez installé.

    Bonne journée,

    Dominique G.
    Dominique G.

    Dominique G.

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    Bonjour,
    En fait j'ai trouvé la solution, il manquait la bague qui solidarise le moteur à l'axe du VR.
    J'en ai commandé une et installer, maintenant tout fonctionne et j'ai réussi à régler les fin de course.
    Merci à tous pour votre aide.

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