Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

moteur de portail coulissant ne fonctionne plus ?

bonjour,
mon boitier electronique est alimenté mais le moteur ne fonctionne pas, l'electronique, s'est mise sur batterie , qui, est vide.
que dois je faire ?merci

jean-pierre B.
jean-pierre B.

jean-pierre B.

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11 / 100
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Code postal:
87570
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
slydymoove600
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
1rue d'arsonval
Ville:
rilhac-rancon
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Réponses

    Bonjour,

    Quel est l'âge du moteur ?
    Quels témoins sont allumés ?
    Quel type de moteur ?

    CdL

    jean-pierre B.
    jean-pierre B.

    jean-pierre B.

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    bonjour,
    le moteur a 1 mois et j'ai le
    voyant reset qui clignote et le 30s allumés. l'alimentation arrive jusqu'au moteur, il a fonctionné sur la batterie, mais elle est vide.
    j ai débranché les lumières, rien!
    je viens d'appeler le sav. Merci pour la reponse

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