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Question en attente de réponse

moteur de portail coulissant ne fonctionne plus ?

bonjour,
mon boitier electronique est alimenté mais le moteur ne fonctionne pas, l'electronique, s'est mise sur batterie , qui, est vide.
que dois je faire ?merci

jean-pierre B.
jean-pierre B.

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    Bonjour,

    Quel est l'âge du moteur ?
    Quels témoins sont allumés ?
    Quel type de moteur ?

    CdL

    jean-pierre B.
    jean-pierre B.

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    bonjour,
    le moteur a 1 mois et j'ai le
    voyant reset qui clignote et le 30s allumés. l'alimentation arrive jusqu'au moteur, il a fonctionné sur la batterie, mais elle est vide.
    j ai débranché les lumières, rien!
    je viens d'appeler le sav. Merci pour la reponse

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