Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

GDK700 courroie détendue porte fermée

la courroie est détendue lorsque la porte est fermée, le réglage en bout de rail est ok car le caoutchouc noir est à moins de 20 mm. Lorsque je réeffectue la séquence d'auto apprentissage, il se produit la même chose. Comment dois faire pour repositionner la courroie correctement. Pour info ma deuxième porte de garage équipée de la même façon fonctionne correctement.

pascal L.
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    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Informatique / Electronique
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    Orléans
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    Bonjour

    amenez la porte à moitié d'ouverture.
    débrayez la
    fermez la manuellement jusqu'en bas
    retendez la courroie
    réembrayez la porte
    au besoin, refaites l'apprentissage

    Bonne journée !

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