Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

courroie gdk 700 détendue à la fermeture

Bonjour,

Nous avons installé le moteur gdk 700 et avons suivi la procédure d'installation et d'initialisation.
Tout fonctionne sauf la courroie qui se détend complètement et sort du rail à la fermeture.
Nous avons retenté le reapprentissage, en vain.
La courroie reste toujours détendue à la fermeture.
Avez-vous vous une idée pour régler ce problème svp ?
Ci-joint photos.
Merci par avance pour votre aide.

Céline B.
Céline B.

Céline B.

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    refaites l'auto app selon indic de Richy.
    Comprimez le tendeur à 18mm.
    Vous êtes sûr du bon équilibrage de la porte ? Les boudinc ne le confirment pas ?

    Bonne journée à vous.

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