Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

moteur bruyant paaseo 630

Bonjour,

Depuis quelques temps le moteur de mon portail est bruyant à l'ouverture, mais fonctionne très bien. J'ai remarqué que c'est plus prononcé par temps froid, et lors de la première utilisation de la journée. Y a t il un entretien à faire côté moteur (graissage, changement d'un élément) pour revenir à un usage silencieux ?
Merci

Xavier F.
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    Richy C.

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    Bonjour,

    Il y a certainement un problème dans la pignonnerie.

    Il faut démonter, nettoyer et regarder ce qui est cassé ou usé.

    Xavier F.
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    Bonjour,
    Effectivement, j'ai constaté que le bruit était là en position débrayé lorsque j'actionne le ventail à la main. J'ai démonté et bien re-graissé les pignons, rien de cassé. J'ai remonté mais le bruit persiste... :-(
    Donc cela semble venir du moteur lui même. Est ce que ça se démonte? Sinon, peut on en trouver (moteur seul - pas le bloc à 300e) ?

    Richy C.

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    Vous n'avez pas l'oeil pour déterminer ce qui est défectueux.

    Montrez des photos des pignons, noirs, blancs, alu, avec vues sur les dents de chacun.

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