Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

moteur bruyant paaseo 630

Bonjour,

Depuis quelques temps le moteur de mon portail est bruyant à l'ouverture, mais fonctionne très bien. J'ai remarqué que c'est plus prononcé par temps froid, et lors de la première utilisation de la journée. Y a t il un entretien à faire côté moteur (graissage, changement d'un élément) pour revenir à un usage silencieux ?
Merci

Xavier F.
Xavier F.

Xavier F.

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    Richy C.
    Richy C.

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    Bonjour,

    Il y a certainement un problème dans la pignonnerie.

    Il faut démonter, nettoyer et regarder ce qui est cassé ou usé.

    Xavier F.
    Xavier F.

    Xavier F.

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    Bonjour,
    Effectivement, j'ai constaté que le bruit était là en position débrayé lorsque j'actionne le ventail à la main. J'ai démonté et bien re-graissé les pignons, rien de cassé. J'ai remonté mais le bruit persiste... :-(
    Donc cela semble venir du moteur lui même. Est ce que ça se démonte? Sinon, peut on en trouver (moteur seul - pas le bloc à 300e) ?

    Richy C.
    Richy C.

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    Vous n'avez pas l'oeil pour déterminer ce qui est défectueux.

    Montrez des photos des pignons, noirs, blancs, alu, avec vues sur les dents de chacun.

    Xavier F.
    Xavier F.

    Xavier F.

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    Bonjour Richy,

    J'ai bien en tête ce que vous m'avez recommandé de faire. Le temps a simplement passé... et comme le portail marche toujours, j'ai continuellement remis ce démontage à plus tard.
    Avec les beaux jours, je vais essayer de faire cela le week prochain ou celui d'après. Petite question, peut on acheter de nouveaux pignons facilement ?
    Cordialement,

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Certains pignons sont disponibles.

    On attend les photos, nettes.

    Richy C.
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    Richy C.

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    Bonjour

    Alors, quoi de neuf ?

    Richy C.
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    Bonjour,

    Pas de nouvelles ...

    Xavier F.
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    Bonjour Richy, merci pour votre message. Je dois confesser que je n'ai pas encore ouvert le moteur.. ca fonctionne très bien et ça ne couine plus du tout. Ca ne le fait que l'hiver quand il fait froid. Je reviendrai vers vous quand je l aurai ouvert, désolé pour le temps que ça me prend

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour

    Plus vous attendez et plus ça se dégrade.

    Et ce sera le moteur à 300€ ou toute la motorisation ...

    Xavier F.
    Xavier F.

    Xavier F.

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    Bonjour,
    Eh bien j'ai enfin ré ouvert la bête, je mets ici les photos des engrenages. J'avais oublié une chose, le bruit n'est que sur le ventail piéton, l'autre est parfaitement silencieux. Il y a eu quelques matinées fraîches et le bruit reprend, donc c'est surtout gênant surtout l'hiver. les 3 engrenages blanc du haut semblaient manquer de graisse, mais en re graissant ça n'a rien changé..

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour

    Il manque la photo du plateau central de la deuxième photo.
    Celui avec 3 axes et un pignon au centre.
    En alu ou en plastique.

    Xavier F.
    Xavier F.

    Xavier F.

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    Bonjour,
    Pas sûr de comprendre. La 2 ieme photo montre au milieu l état de l engrenage. Je mets ici 3 autres photos mais la vue n est pas perpendiculaire. Sur l autre face, je n'avais pas pris de photos, 3 axes lisses donc a priori sans intérêt.

    Xavier F.
    Xavier F.

    Xavier F.

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    Et quelques autres

    Xavier F.
    Xavier F.

    Xavier F.

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    Bonjour Richy,
    alors qu'en pensez vous ? en rentrant hier il faisait bien froid et le moteur n'a pas fait trop couiné. Bien plus bruyant aujourd'hui avec la pluie, alors qu'il fait moins froid.
    Cdlt,

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,
    Il vaudrait mieux faire des photos des pièces nettoyées !
    Mais de toute évidence, les dents du pignon central du plateau en alu semblent bien usées, le dépôt gris dans la graisse en est le témoin.
    Les 3 pignons blancs en jeu avec ce pignon central semblent également affectés d'une usure conséquente. Le bruit peut provenir de l'usure de ce groupe de pièces.

    Le plateau alu appelé Z8 n'est plus disponible en SAV chez Somfy.
    Il faut faire une recherche chez les revendeurs internet s'ils ont des disponibilités confirmées.

    Pour les pignons blancs, je peux fournir des pignons reconstruits.
    Pour les plateaux Z8, si plus disponibles, je pourrais envisager une reconstruction.

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