Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

céllules marque différente pour portail

Bonjour,

J ai actuellement un portail Somfy coulissant. Je me suis aperçu qu il y avait des fourmis dans une cellule. le circuit imprimé est HS.
je viens d essayer de changer mes cellules mais d 'une autre marque que Somfy. Cela ne fonctionne pas . toujours le voyant qui clignote 6 fois. Ma question Dois je obligatoirement mettre des cellule marques Somfy pour que cela fonctionne ? merci de votre réponse.

Ps : c'est un vieux portail il n' y plus de garantit

Merci,

cedric P.
cedric P.

cedric P.

Niveau
0
11 / 100
points
Code postal:
30250
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour,

    S'il n'est plus garanti ce n'est pas grave.

    par contre, il faut que ce soit le même type de cellules, soit On/Off, soit BUS.

    Quel est votre moteur et faites nous une photo du boitier.

    CdL

    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Même non garanti, pouvez-vous donner sa référence ?

    6 Clignotements = boîtier BUS, mais cela ne provenait pas forcément des cellules.

    De mémoire, 6 clignotements = court circuit.
    cellules = 3 clignotements.

    Richy confirmera ou infirmera.

    cedric P.
    cedric P.

    cedric P.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Code postal:
    30250
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    la référence du portail c'est LS 420

    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    LS420 = Freevia BUS non Start.

    Débranchez ce qui est sur les bornes BUS.

    Faites une RAZ du boîtier.

    Le voyant rouge clignote par 2 fois.

    Associez une télécommande.

    Appuyez sur la touche de la télécommande.

    Que se passe-t-il ?

    Comment sont les voyants ?

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique