Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Mémorisation des télécommandes pour portail

Bonjour,
Pourriez-vous m'indiquer un lien vidéo que j'ai trouvé hier sur le site assistance/portail/vidéos, et qui ne fonctionne pas aujourd'hui.
C'est pour que mes 2 télécommandes soient reconnues par le Passéo 800. Hier, j'en ai fait une mais je ne me rappelle plus la procédure. Hier, pour résoudre ma panne, j'ai suivi votre procédure pour réinitialiser le boîtier, et étape après étape, j'ai réussi, tout fonctionne à nouveau. Le chapitre assistance/vidéos est super.

Merci infiniment.

Louis F.

Louis F.

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23 / 100
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Code postal:
82440
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Passéo 800
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Adresse:
978 Route de Réalville
Ville:
MIRABEL
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Retraité
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    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Montrez quelques photos de votre boîtier électronique et ses étiquettes.

    Louis F.

    Louis F.

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    Retraité

    Merci Richy, j'ai trouvé une vidéo Somfy sur You tube, et j'ai réussi à mémoriser mes 2 autres télécommandes.
    Merci encore.
    Cdlt
    Louis

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