Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Novembre 2023.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Novembre 2023, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

 

Question en attente de réponse

remplacement moteur SOMFY.

Bonjour,

Le moteur de mon store banne est cassé. il s'agit du modèle Mariner R/CS 40/12. Il n'est pas récent, mais nous ne connaissons pas l'année, il était installé lorsque nous avons acheté la maison. Pouvez vous me dire quel est l'équivalent de ce modèle et quel type d'adaptation dois je acheter ? merci beaucoup de votre aide

Merci,

Marie D.
Marie D.

Marie D.

Niveau
0
12 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Marie D.
    Marie D.

    Marie D.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    Merci Richy pour votre réponse.
    l'engrenage qui se raccorde sur le tube est cassé (le store s'est déroulé brusquement et brutalement sans intervention de notre part suite à un vent fort) nous n'avons pas pu le remonter même manuellement.
    ci-joint la pièce à changer. Pour le moteur nous avons trouvé celui que vous préconisez, pour la pièce (engrenage) où pourrions nous la trouver.

    encore merci de votre aide. belle journée. Marie

    Quel est le diamètre et l'épaisseur de cette pièce ?
    S'il ne faut que ça pour remettre en service le volet, il faut trouver cette pièce, ou la refabriquer.
    Dans ce cas, vous pouvez cliquer sur mon nom et me faire un message à l'adresse indiquée.

    Haut de page