Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Effacer télécommande perdue

Bonjour,

J'ai perdue une de mes télécommandes sur ma motorisation de portail ELIXO 500 3S RTS.
Je souhaiterais annuler cette télécommande afin qu'elle ne puisse plus ouvrir mon portail.
Comment puis-je faire?
Merci,

pierre R.
pierre R.

pierre R.

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    V-Rod
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    Bonjour,

    Il faudra faire une RAZ avec suppression des TC, voir notice.
    Puis affecter les TC en votre possession et faire un auto apprentissage.

    cdL

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