Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Portail

Effacer télécommande perdue

Bonjour,

J'ai perdue une de mes télécommandes sur ma motorisation de portail ELIXO 500 3S RTS.
Je souhaiterais annuler cette télécommande afin qu'elle ne puisse plus ouvrir mon portail.
Comment puis-je faire?
Merci,

pierre R.
pierre R.

pierre R.

Niveau
1
192 / 750
points
Consultations
consultée 656 fois
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Portail
Nom de l'auteur
pierre R.
Date
8 avril 2021
il y a plus de 4 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Il faudra faire une RAZ avec suppression des TC, voir notice.
    Puis affecter les TC en votre possession et faire un auto apprentissage.

    cdL

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page