Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements sur vos équipements Somfy Protect.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

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Question en attente de réponse

Les sujets Portail

jeu dans bras exavia 500

Bonjour,
J'ai acheté un moteur exavia 500 il y a 2 ans .Je constate que sur un des bras il y a un jeu de gauche à droite au niveau de l'accrochage sur la patte de fixation portail .la fixation est ok mais j'ai comme un tangage au niveau du bras à cette endroit comment remédier à ce problème merci

Merci,

dominique D.
dominique D.

dominique D.

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Thème
Portail
Nom de l'auteur
dominique D.
Date
19 avril 2021
il y a plus de 4 ans
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q
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    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour,

    Pouvez-vous nous montrer une photo ou vidéo du pb ?

    D'après vos explications je comprends que le trou de la patte serait ovalisé.

    CdL

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    Anonyme
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    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Ou le moyeu en bout de vis abîmé...

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
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    Anonyme

    Anonyme

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    D'où une usure prématurée du renvoi d'angle dû à une porte trop lourde (si défaut d'équilibrage et/ou points durs au fonctionnement).

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
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