Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

réouverture suite apprentissage

Bonjour,

Cela fait plusieurs fois que je fais un auto apprentissage.
L'auto apprentissage se passe bien, le voyant B s'éteint une fois l'ouverture et fermeture effectué, quand j'appui sur la télécommande il s'ouvre mais lorsque que j'appui pour la fermeture arrivée en fdc il se réouvre, j'ai fais plusieurs auto apprentissage et toujours le même problème.
J'ai l'autre porte de garage de même marque et motorisé avec un moteur de même marque et tout fonctionne très bien.
Pourriez vous me dire quoi faire, j'ai vérifié la porte qui n'a pas de point dur et ne bouge pas à 1m ni vers le haut, ni vers le bas?

Merci par avance de vos retours

martial A.
martial A.

martial A.

Niveau
1
202 / 750
points
Code postal:
31600
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
exavia 500
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Mais, dites-donc, quel est donc le modèle de cette motorisation qui vous fait des misères ?

    martial A.
    martial A.

    martial A.

    Niveau
    1
    202 / 750
    points
    Code postal:
    31600
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    exavia 500
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    A oui dsl c'est le modèle GDK 700

    martial A.
    martial A.

    martial A.

    Niveau
    1
    202 / 750
    points
    Code postal:
    31600
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    exavia 500
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Ce matin je mis suis remis et repris entièrement le réglage de la porte de garage afin d'enlever tout doute, les reglages effectués sont identique à ceux avant la modifications mais visiblement on résolue mon problème, la porte ferme correctement sans réouverture.

    Bonne journée

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique