Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

réouverture systématique ventail portail

Bonjour, Mon portail équipé de vérins Somfy Exavia est installé depuis 5 ans. Depuis plusieurs semaines quand je le ferme (avec la télécommande) le premier ventail semble forcer sur la butée au sol et se réouvre. Le second ventail fait de même. En réappuyant sur le bouton 1 l'ouverture s'arrête. En appuyant une seconde fois tout repart à la fermeture.... Et là miracle c'est bon. J'ai tou fait, réinitialisation de la carte, nettoyage des cellules, rien à faire. Merci de votre aide

Merci,

Patrick S.
Patrick S.

Patrick S.

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