Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 21 Juin 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 21 Juin milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 21 Juin en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

GDK 700 porte ne va pas jusqu'à la butée en ouverture?

Bonjour,

j'ai un GDK700 le rail ne va pas jusqu'à la butée en ouverture.
Lors de la phase d'initialisation il va jusqu'à la butée mais pas en marche normale, il s'arrête 2 cm avant. du coup la porte n'est pas complétement ouverte.

Merci,

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    Réponses

    Bonjour,

    Pouvez-vous nous poser ici une vidéo sonore ?

    Si le chariot s'arrête 2cm avant la butée, il est impossible que la porte ne soit pas totalement ouverte ?

    CdL

    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Il n'est pas toujours indispensable d'ouvrir à fond une porte de garage. Quelques cm de moins n'empêchent pas de rentrer.
    J'ai réglé l'ouverture de ma porte , basculante , à 15/20 cm, ce qui fait qu'en cas de pluie cela protège le seuil du garage, le débord faisant parapluie.
    Mais bon, ce n'est pas le problème de votre système qui s'arrête avant la butée.
    Quel est l'âge de votre GDK 700 ?

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