Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

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Les sujets Portail

Mon portail ne fonctionne plus ?

Bonjour, mon portail Somfy elixio 500 S3 rts solaire
Quand j'utilise la télécommande ne veux plus s'ouvrir et se fermé on entend un clic comme ci il voulait fonctionne
Par conte il fonctionne en manuel très bien
On a vérifié le courant il arrive bien partout

Merci,

Cécile L.
Cécile L.

Cécile L.

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Thème
Portail
Nom de l'auteur
Cécile L.
Date
4 mai 2021
il y a environ 2 ans
question
q
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    Réponses

    André N.

    André N.

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    Lire la notice :-)
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    bonjour,

    avez vous un code d'erreur sur l'écran ?

    Bonne soirée.

    Nom de l'auteur
    André N.
    Date
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    Cécile L.
    Cécile L.

    Cécile L.

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    Non j'ai juste un message C2 qui veut dire ouverture du portail en cours
    Merci beaucoup d'avoir répondu

    Nom de l'auteur
    Cécile L.
    Date
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    A G.
    A G.

    A G.

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    Bonjour,
    Idem pour moi avec un ELIXIO 500 3S io.
    Par moment dans la journée, il n'est plus possible d'ouvrir/fermer le portail pendant 20/30 min.
    Puis d'un seul coup il est possible de l'utiliser.
    Aucun problème électrique sur l'installation.
    Ces dysfonctionnements sont quotidiens, toujours aux mêmes heures.
    J'ai déjà changé il y a moins d'1 an la batterie de secours.
    Je vous avoue en avoir marre...

    Nom de l'auteur
    A G.
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    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour AG,

    Posez votre problème dans votre message perso.
    Ne pas squatter celui d'une autre personne.
    Vous aurez des réponses.

    https://forum.somfy.fr/questions/new

    Nom de l'auteur
    Richy C.
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