Question en attente de réponse
problème slidymoove 600
Bonjour,
je rencontre un problème je viens de changer mon boitier electronique 9020073 et toute les leds sont allumés il ne se passe rien, premiere led rouge toutes les autres vertes, pouvez-vous me renseigner si il y a une démarche a faire ou si il y a un défaut.
Merci,
Réponses
Bonjour,
Et pourquoi avoir changé le boîtier ?
Bonjour,
Suite à une coupure de fil sur mon terrain
Le premier boîtier ne sait pas rallumer, donc j’en ai acheté un nouveau.
OK. De mon coté, je serais intéressé par la récupération de votre ancien boîtier en panne (contre petit dédommagement).
Si ok, me faire un mail à l'adresse indiquée en cliquant sur mon nom.
Pour le nouveau boîtier, avez-vous essayé une RAZ ?
Ou couper le courant 10 minutes ?
Pouvez-vous montrer des photos du boîtier avec ses voyants allumés ?
Sont-ils fixes ou clignotants ?
Rarement vu cette panne.
Je pense que le boîtier est cuit.
Attendez ici le contact d'un Technicien Somfy.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Problème digicode avec slidymoov 600 ?
Bonjour tout le monde ! J’ai un slidymoov 600 et depuis 3 semaines mon code ne fonctionnait plus quand je le manipulait. J’ai changé les piles. Réinitialiser le digicode et...Bonjour Giovanni, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Key PAD RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Problème TaHoma + Slidymoove 600
Bonjour, Je dispose d’un Slidymoove 600 et une TaHoma avec la télécommande TaHoma Serenity. Je suis la procédure pour l’ajouter à la TaHoma, sauf que je bloque au moment...Bonjour Positionnez la télécommande sur la cible et faites un appui maintenu sur la touche jusqu'à ce que la led s'allume. Bonne journée ! -
Problème ouverture piétons sur Slidymoove 600
Bonjour Mon précédent message n’a pas été pris en compte a priori. Je reprends donc . J’ai monté la Motorisation Slidymoove 600 pour mon portail coulissant qui s’ouvre à...Parfait, merci de votre retour et bonne soirée. -
probleme auto apprentissage slidymoove 600?
Bonjour, Franck Gagny ile de France je viens d'installer le slidymoove 600 et quand je démarre l'auto apprentissage pour la première fois j'appuie sur le bouton noir a droite...Bonjour Franck, Je vous invite à déverrouiller votre moteur puis placer votre portail entre-ouvert. Reverrouiller le moteur et réessayer un auto-apprentissage. Si ça ne... -
Bonjour Sandrine, Concernant le clignotement X3, comme indiqué par Le coyote cela correspond a un défaut de cellules. Concernant le fait que votre moteur continue de...
-
-
-
