Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

re programmation d ouverture d'un volet roulant ?

Bonjour,
Mon volet roulant remonte de 1 cm au lieu de s'ouvrir.
Je n'ai qu'une télécommande.
Je peux le descendre jusqu'an bas, mais quand j'appuie sur le bouton monte, il ne monte que 1 cm.
Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît
Par avance merci
Cordialement
Didier

Merci,

Didier A.
Didier A.

Didier A.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Didier,

    Si vous aidez à la main votre volet roulant à monter, est-ce qu'il monte plus qu'un centimètre ?

    Si non, merci de m'indiquer sa date d'installation et me préciser le modèle de votre télécommande (si vous ne le connaissez pas une photographie de cette dernière sera suffisante).

    Bonne journée,

    Haut de page