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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

re programmation d ouverture d'un volet roulant ?

Bonjour,
Mon volet roulant remonte de 1 cm au lieu de s'ouvrir.
Je n'ai qu'une télécommande.
Je peux le descendre jusqu'an bas, mais quand j'appuie sur le bouton monte, il ne monte que 1 cm.
Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît
Par avance merci
Cordialement
Didier

Merci,

Didier A.
Didier A.

Didier A.

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    Thomas M.
    Thomas M.

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    Bonjour Didier,

    Si vous aidez à la main votre volet roulant à monter, est-ce qu'il monte plus qu'un centimètre ?

    Si non, merci de m'indiquer sa date d'installation et me préciser le modèle de votre télécommande (si vous ne le connaissez pas une photographie de cette dernière sera suffisante).

    Bonne journée,

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