Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Portail

mon portail s ouvre seul au bout de 30 sec

Bonjour,

J'ai activer la fermeture automatique sur mon appareil Somfy néanmoins lorsque mon portail est fermé au bout de 30 secondes il s'ouvre seul problème de branchement ou autre chose qu.il faut faire?

Merci,

BAPTISTE L.
BAPTISTE L.

BAPTISTE L.

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Thème
Portail
Nom de l'auteur
BAPTISTE L.
Date
18 mai 2021
il y a environ 4 ans
question
q
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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Sans doute un problème de branchement à l'envers. Est-ce que le portail se ferme seul après passage devant les cellules ?

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
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    Bonjour,

    Ouvrez le portail et coupez le faisceau cellules, si le portail se referme vous avez raccordé à l'envers.

    Inversez sur M1 et sur M2 puis faites un auto apprentissage.

    CdL

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r

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