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Question en attente de réponse

GDK 700 problème auto apprentissage

Bonjour, je ne comprends pas ma porte de garage ne fonctionne plus, j'ai réalisé toutes les manipulations d'auto apprentissage que j'ai vu sur le forum somfy, rien n'y fait. il se lève de 30/40 cm puis s'arrête ... le voyant clignote 6 fois, que puis-je faire il me semble avoir vu que c'est un problème sur le moteur.

Merci

Marina
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    Richy C.

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    Bonjour,

    Quel est l'âge de votre GDK 700 ?

    La porte est-elle bien équilibrée ?

    Marina
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    Il doit avoir 3 ou 4 ans.
    Il marchait très bien, et un jour plus moyen de rien faire

    Richy C.

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    Il faut commencer par ceci :

    La porte est-elle bien équilibrée ?

    Marina
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    Comment savoir si elle est déséquilibrée, on ne l'a pas touchée

    Gaëlle B.
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    Bonjour Marina,

    Il faut déverrouiller le moteur afin de mettre la porte en manuelle.
    Puis positionnez celle-ci à 1 mètre du sol.
    Que se passe t il ?

    Bonne journée,

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