comment regler un problème de sécurité à la fermeture sur porte de garage?

Bonjour,
Je rencontre un problème avec ma porte de garage équipée d'un moteur SOMFY, d'un boitier RTS AX ROLL, de télécommandes RTS Keygo et d'une cellule SIMU polarisée 630314. Lorsque que j'ouvre la porte avec la commande électrique intérieure manuelle ou avec la télécommande, pas de problème. Lors de la fermeture, aucun souci pour la fermer manuellement avec la commande intérieure mais un probleme se pose lors de la tentative de fermeture via la télécommande. Le volet se ferme partiellement et se bloque. donc impossible de fermer de l'extérieur via la télécommande. Lorsque je tente de fermer via la télécommande, lors du blocage le code C6 s'affiche brièvement.
J'ai démonté et nettoyé la cellule mais RAS...
Après avoir fait de multiples recherches sur le forum et utilisé l'utilitaire de dépannage SOMFY, je n'ai pas trouvé de solution à ma portée...
Voici les paramètres affichés par le boitier AXROLL
P0: 02
P1/ 00
P2 02
P3 00
P4 01
P5 00
P6 00
P7 00
P8 00
P9 00
pa 04
E2 00
E3 00
les paramètres de d.0 à d.9 affichent le même le code E2.

J'ai tenté diverses manipulations dont le réglage des paramètres P1, P2 et P3 à 0: mêmes symptômes (blocage en descente)
Lorsque je règle P0 avec la valeur 05 en marche forcée, l'ouverture se fait normalement mais la fermeture bloque également de la même manière (affichage C8).
Quelqu'un aurait il une idée sur la cause du problème et, le cas échéant, la façon d'y remédier?
Avec mes remerciements.