Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Problème de reconnection d’un volet à io sun

Bonjour,
J'ai une télécommande Somfy easy sun io
qui commande mes 13 Volets roulants
J’ai mon volet numero 2 qui s’était déprogrammé , il a été reprogrammé, le soucis c’est qu’il n’est plus commandé par ma télécommande centrale io sun. Je n’arrive pas à refaire le lien entre les 2 et j’ai peur de tout déprogrammer les autres volets.
Merci de votre aide

Johanna L.
Johanna L.

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    François L.
    François L.

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    Bonjour Johanna,

    Si votre volet numéro deux possède sa propre télécommande:
    -Appui de 2 secondes sur le bouton prog de la télécommande du volet (le volet fait un va et viens)
    -Derrière la easy sun io un appui bref sur la touche prog
    La easy sun va chercher le volet pendant un certain temps puis vous affichera le volet (le volet fait un va et viens).

    Voici une vidéo du réglage de la easy sun io.

    Bonne journée

    Johanna L.
    Johanna L.

    Johanna L.

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    Merci François L pour la réponse
    C’est fait et ça remarche
    Merci beaucoup
    Bonne journée

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