Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Transfert de clé IO du V2 vers Switch ?

Bonjour,

Tout est dans le titre. Comment transférer simplement la clé IO du TaHoma V2 (clé de l'installation), vers le TaHoma Switch ?

Merci, et bonne journée !

  • Partager cette question

    Réponses

    Julien B.
    Julien B.

    Julien B.

    Niveau
    0
    97 / 100
    points

    Bonjour, je n’ai pas de remonté des capteurs et sirène de ma v2 vers la Switch… Help…

    Julien B.
    Julien B.

    Julien B.

    Niveau
    0
    97 / 100
    points

    Bonjour André, je vien de fouiller sur le forum et apparemment, je perd la possibilité d’une alarme sur la Switch comme sur la V2? Ce sont les capteur, télécommande et sirène de la v2 sérénity.

    La sirène et la télécommande ne sont plus compatible.
    Les détecteurs d ouverture et mouvement et fumée si.

    Par contre la Switch n’est pas un système de sécurité comme était la sérénité.

    Bonjour Julien

    Attention ! Précision: les détecteurs de mouvement RTD qui sont compatibles V2 ne le sont pas sur la Switch. Seuls les détecteurs IO le sont.

    Bonne journée !

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour à vous tous,

    Hé oui, comme le précise Jean-Luc, tous équipements RTD ne seront pas affectables à la Switch.
    Les équipements RTD sont les éléments des gammes Protexiom/Protexial/HKP:
    Sirènes exter et inter, tous D.O, tous DM et DME, tous éléments techniques, tous les DAAF RTD, et je dois en oublier.

    Tout le mode le sait, il y a eu suffisamment de sujets à ce propos.

    Bon W.E à tous

    philippe A.
    philippe A.

    philippe A.

    Niveau
    1
    109 / 750
    points

    Bonjour a tous,

    Ma Tahoma V2 est tombée...HS elle ne s'allume plus. je vais prendre une switch moi cher mais du coup comment transferer la clef ? que faire dans mon cas j aimerai eviter le reparametrage de tous les volets !!!!

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Philippe,

    Il suffit de poser ici les deux pin des box et un Yellow's se chargera de faire le transfert.

    Bonne journée

    philippe A.
    philippe A.

    philippe A.

    Niveau
    1
    109 / 750
    points

    bonjour,

    ancienne tohoma hs = 1201 8003 1951
    NEW TOHOMA = 2031 5165 2702

    MERCI !

    philippe A.
    philippe A.

    philippe A.

    Niveau
    1
    109 / 750
    points

    Super merci bcp ca marche !

    Philippe G.
    Philippe G.

    Philippe G.

    Niveau
    1
    206 / 750
    points

    Bonjour,
    Merci à André N. pour le tuto pour activer la TaHoma Switch en remplacement de la TaHoma v2.
    Sans ces explications j'aurais galéré un moment.
    Bonne année à tous

    Gerard M.
    Gerard M.

    Gerard M.

    Niveau
    2
    916 / 2000
    points

    Bonjour

    J’ai toujours pas la réponse
    Dois je sur l’application de la switch j’ai actuellement une v2
    Choisir entre une nouvelle connection ou se connecter à une installation existante
    J’ai des réponses sur apres l’installation mais pas sur le choix
    De la première connection
    Merci de m’éviter une bêtise
    Merci d’avance

    DIDIER B.
    DIDIER B.

    DIDIER B.

    Niveau
    1
    105 / 750
    points

    Bonjour, je remercie encore toutes les personnes pour la qualité des réponses et conseils afin de pouvoir déracinement utiliser nos équipements Somfy.
    Trois questions de précision :
    Je suis dans le cas de migration de ma V1 vers une Switch.
    1- Quand vous conseillez de changer d’email, vous parler bien de l’e-mail de création du nouveau compte pour la Switch.
    2- J’ai cru comprendre que dans le cas d’un autre compte, je pourrais me servir momentanément des deux box pendant le temps de la reconfiguration complète de mes appareils sur ma Switch. Toute l’installation est dans ma résidence secondaire et j’aurais certainement besoin de temps pour configurer à nouveau tous les équipements RTS.
    3- Ensuite je procèderais au transfert de la clé Io.
    Merci par avance pour vos réponses et confirmation.
    Bravo pour vos tutos.
    Cordialement
    Didier.

    Bonjour Didier

    1 => Oui

    2 => Vous pouvez avoir 2 box en parallèle avec 2 adresses mail différentes sans limite de temps. (C'est mon cas !)

    3 => Vous pouvez transférer la clé IO de l'ancienne vers la nouvelle box, à tout moment.

    Bonne journée !

    Haut de page