Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements sur vos équipements Somfy Protect.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Quel modèle pour mon portail Somfy

Bonjour,

Je cherche à identifier le modèle de mon moteur de portail Somfy. Portail battant portant la mention "Type 5061629B".

Merci pour votre aide

Stéphanie C.
Stéphanie C.

Stéphanie C.

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    Anonyme
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    Bonjour,

    Les N° de série ne nous aident pas.
    Faites-nous une photo du moteur et du boitier électronique.

    CdL

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Avant de penser à remplacer ...
    Quel est le problème de votre motorisation SGS et de ce moteur ?

    https://boutique.somfy.fr/moteur-de-remplacement-pour-sgs...

    Stéphanie C.
    Stéphanie C.

    Stéphanie C.

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    Bonjour,

    un des bras est tordu et nous n'arrivons pas à le remettre droit. CEla bloque la remontée du verrin et donc la fermeture de la grille

    Merci pour votre aide !

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour

    Pouvez-vous montrer des photos de ce qui est tordu, et de la gêne occasionnée ?

    Plus une photo de l'étiquette du bras.

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