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Question en attente de réponse

Quel modèle pour mon portail Somfy

Bonjour,

Je cherche à identifier le modèle de mon moteur de portail Somfy. Portail battant portant la mention "Type 5061629B".

Merci pour votre aide

Stéphanie C.
Stéphanie C.

Stéphanie C.

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    Réponses

    Anonyme
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    Bonjour,

    Les N° de série ne nous aident pas.
    Faites-nous une photo du moteur et du boitier électronique.

    CdL

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Avant de penser à remplacer ...
    Quel est le problème de votre motorisation SGS et de ce moteur ?

    https://boutique.somfy.fr/moteur-de-remplacement-pour-sgs...

    Stéphanie C.
    Stéphanie C.

    Stéphanie C.

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    Bonjour,

    un des bras est tordu et nous n'arrivons pas à le remettre droit. CEla bloque la remontée du verrin et donc la fermeture de la grille

    Merci pour votre aide !

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour

    Pouvez-vous montrer des photos de ce qui est tordu, et de la gêne occasionnée ?

    Plus une photo de l'étiquette du bras.

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