Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai installé en 2018 un keypad IO.
Aujourd'hui ce keypad ne fonctionne plus.
J'ai beau changer les piles, la diode ne s'allume pas lorsqu'on appuie sur les touches.
Pourriez-vous me préciser comment procéder pour le retour SAV ?
D'avance Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour,
Pour faire valoir ses droits de recours garantie il faut opposer une facture acquittée !
Puis, vous devez vous adresser avec celle-ci à votre vendeur/ installateur qui est le seul en charge de votre SAV.
CdL
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