Chers utilisateurs,

Suite à des perturbations en cours sur les réseaux téléphoniques, nous vous informons que nos lignes pour joindre les Services consommateur, professionnel et commercial sont actuellement fermées.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Nous vous remercions pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Clavier RTS et Slidymoove 600 position piéton

Bonjour,

Je viens d'installer un moteur de portail coulissant Slidymoove 600. J'ai appareillé sans souci les télécommandes Keypop2 sur les 2 boutons (1 total et 2 piéton).
J'ai voulu faire le même avec le clavier rts. cela à fonctionné pour l'ouverture totale (bouton 1) mais quand il faut le faire pour le bouton 2 (piéton) impossible.
J'ai tenté à plusieurs reprises et rien n'y fait.

Merci,

luis L.
luis L.

luis L.

Niveau
1
122 / 750
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Luis,

    Lorsque vous effectuez la procédure d'appairage, aucuns voyants ne s'allume sur le boitier électronique ? Si c'est le cas, il est nécessaire de positionner le clavier autrement sur le boitier électronique afin que celui-ci soit bien reconnu.

    Bonne journée,

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique